Соглашение на обработку персональных данных
Соглашение о конфиденциальности персональных данных (Согласие на сбор,
обработку и хранение персональных данных)
Настоящее соглашение о конфиденциальности персональных данных является
предложением (офертой) Компании и согласием (акцептом) Покупателя на сбор, обработку,
хранение и трансграничную передачу его персональных данных, в том числе с
использованием Сайта и Мобильного приложения Компании, в соответствии с Законом
Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» на условиях, указанных в
настоящем соглашении, и регулирует отношения Покупателя и Компании, связанные с
персональными данными Покупателя.
1. Определение терминов
1.1. Персональные данные - сведения, относящиеся к определенному или
определяемому на их основании Покупателю, зафиксированные на электронном, бумажном
и (или) ином материальном носителе, включая сведения, указанные в п. 2.3. настоящего
соглашения.
1.2. Сбор персональных данных - действия, направленные на получение персональных
данных.
1.3. Обработка персональных данных - действия, направленные на накопление,
хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание,
блокирование и уничтожение персональных данных.
1.4. Покупатель – лицо, осуществившее или планирующее осуществить покупку в
оффлайн-магазинах или Интернет-магазине Компании (далее - магазины) и предоставившее
свои персональные данные Компании, в том числе путем их передачи лично, посредством
Интернета, путем регистрации в бонусной программе или при заказе каких-либо услуг у
Компании, а также другими способами.
1.5. Компания – «ИП ПК АЛЕАН», ИИН 720626302298, находящееся по адресу:
Республика Казахстан, Самарское шоссе 2, г.Усть Каменогорск, контактный тел.
8 (7232) 57-56-04.
1.6. Сайт Компании – интернет-ресурс www.magaz-in.kz
2. Предмет соглашения
2.1. Настоящее соглашение определяет права и обязанности Покупателя и Компании по
предоставлению, сбору, обработке, хранению и защите персональных данных и цели
использования персональных данных.
2.2. Персональные данные предоставляет Покупатель при обращении к Компании
письменно или устно в оффлайн-магазины или Интернет-магазин (далее - магазины), call-
центр Компании, путем отправки письменных, электронных или SMS-сообщений,
заполнении о себе данных на web-ресурсе Компании или их Партнеров, при оформлении
услуг в магазинах, в том числе услуги доставки товара, при регистрации в бонусной системе
Компании.
2.3. Покупатель настоящим предоставляет согласие на сбор, обработку и хранение
следующих своих персональных данных: фамилии, имени, отчества, пола, даты рождения,
номеров мобильного и/или домашнего телефонов, адреса электронной почты, почтового
адреса, сведений об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых
товаров/услуг и их стоимости, накопленных Бонусах, а также информации об интересах на
основании данных о поведении Покупателя в интернете, в сетях телекоммуникационных и
интернет-операторов, сетевых и/или коалиционных (с участием компаний-партнёров)
программ лояльности, а также биометрических данных, включая его фото и видео
изображения, полученные в результате записей камер видеонаблюдения на территории
магазинов, голос (далее — персональные данные), файлы cookie, Геолокационные данные,
IP-адрес, MAC-адрес, Аккаунты социальных сетей, а также других сведений,
предоставленных Покупателем.
2.4. Приняв участие в бонусной программе, оформив услугу доставки, регистрируясь в
Интернет-магазине, обращаясь в контакт центр Компании а также в других случаях,
указанных в настоящем соглашении, когда покупатель сообщает Компании свои
персональные данные, Покупатель даёт своё согласие Компании на право использования
(сбора, обработки, хранения, трансграничной передачи и т.д.) своих персональных данных
для целей, указанных в настоящем соглашении.
2.5. Настоящее соглашение считается заключенным со дня обращения Покупателя, в
соответствии с п. 2.3. настоящего соглашения и действует до момента отзыва Покупателем
своего согласия на сбор, обработку персональных данных.
2.6. Настоящим Покупатель подтверждает, что в случае необходимости предоставления
персональных данных для достижения целей, указанных в пункте 3.1 настоящего
соглашения, третьим лицам (контрагентам, курьерским и почтовым службам, службам
доставки, банкам и т.д.), Компания вправе по своему усмотрению (без дополнительного
согласования) в необходимом объеме предоставлять для совершения указанных в пункте
3.1. настоящего соглашения действий персональные данные, а также предоставлять таким
лицам соответствующие документы/информацию, содержащие данные сведения.
2.7. Покупатель признает, согласен и подтверждает, что настоящее согласие,
выраженное в настоящем соглашении, считается данным любым третьим лицам, указанным
выше и любые такие третьи лица имеют право на сбор, обработку полученных
персональных данных для достижения указанных целей любым указанным способом в
соответствии с настоящим соглашением.
3. Цели сбора и обработки персональных данных Покупателей
3.1. Персональные данные Покупателя используются в следующих целях:
1) идентификации Покупателя для оформления заказа и/или заключения Договора
купли-продажи товара;
2) обработки и получения от Покупателя платежей;
3) для возможности реализации товара в кредит или рассрочку;
4) доставки сообщений рекламного и/или информационного характера сервисных,
поздравительных сообщений, рассылки информации о проводимых акциях, розыгрышах,
мероприятиях и т.п. как от Компании, так и от третьих лиц, действующих по поручению
Компании (как устно, так и с использованием любых средств связи) через любые каналы
коммуникации, в том числе по SMS-сообщениям, E-mail, telegram-боту, телефону, иным
средствам связи (в том числе, по открытым каналам связи), - любым способом по выбору
Компании);
5) проведения маркетинговых и/или статистических исследований;
6) судебной/внесудебной защиты прав Компании (в случае
нарушения
обязательств/возникновения спорных ситуаций, в том числе с участием третьих лиц);
7) доставки Покупателю товара;
8) предоставления Покупателю эффективной клиентской поддержки;
9) предоставления Покупателю персонализированных сервисов (скидки, бонусы,
подарки и т.д) на основании данных о клиенте;
10) проведение розыгрышей и конкурсов;
11) связи с Покупателем, в том числе направление уведомлений, запросов и
информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки
запросов и заявок от Покупателя;
12) улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых
Сервисов и услуг;
13) защиты своих прав и интересов, в том числе в судебных органах или в досудебном
порядке;
14) аудита, экспертизы, аналитики и других действий, осуществляемых юристами,
аудиторами и другими лицами;
15) Разработки и предложения новых продуктов и услуг;
16) предоставления фискальной отчетности государственным органам, взыскания
дебиторской задолженности;
17) в иных целях, которые установлены (могут быть установлены) законодательством
Республики Казахстан, иностранных государств, международным законодательством,
внутренними документами Компании, и для достижения которых необходима обработка и
сбор персональных данных.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Компания вправе собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить,
уточнять, обновлять, изменять, извлекать, использовать, передавать, включая
трансграничную передачу своим контрагентам, аудиторам, юристам, экспертам, агентам и
иным лицам, в том числе поручать обработку персональных данных третьим лицам,
обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать персональные данные. Компания вправе
осуществлять запись телефонных звонков с целью актуализации информации.
4.2. Компания гарантирует использование персональных данных Покупателя только
для целей, указанных в настоящем соглашении.
4.3. В случае предоставления и/или указания в каких-либо документах Покупателем
Компании персональных данных третьих лиц, Покупатель заявляет и гарантирует, что им
получены от них надлежащее оформленные согласия на раскрытие/передачу их
персональных данных Компании и на сбор и обработку этих персональных данных
Компанией/третьими лицами согласно положениям действующего законодательства
Республики Казахстан в указанных в настоящем соглашении целях и способами, а также
принимает на себя обязательства уведомить таких лиц о праве Компании/третьих лиц на
сбор и обработку их персональных данных в порядке и на условиях согласно действующему
законодательству Республики Казахстан и настоящего соглашения.
4.4. Настоящим Покупатель подтверждает, что уведомлен Компанией о том, что
обработка персональных данных осуществляется с применением следующих основных
способов (но, не ограничиваясь ими): с использованием средств автоматизации, в том числе
с использованием информационных технологий и технических средств, включая средства
вычислительной техники, информационно-технические комплексы и сети, средства и
системы передачи, приема и обработки персональных данных, программные средства
(операционные системы, системы управления базами данных и т.п.), средства защиты
информации, применяемые в информационных системах, а также без использования
средств автоматизации (в том числе, на бумажном носителе).
4.5. Покупатель вправе изменять, дополнять свои персональные данные способами,
указанными в п. 2.4. настоящего соглашения.
4.6. Компания обязана принимать меры по обеспечению сохранности и
конфиденциальности персональных данных.
4.7. Компания не проверяет достоверность и актуальность предоставленных
Покупателем персональных данных и не несет ответственности за их недействительность и
неактуальность.
4.8. Покупатель вправе отозвать свое согласие на сбор, обработку персональных
данных в случаях если это противоречит законам Республики Казахстан либо при наличии
не исполненного обязательства путем отправки письменного обращения.
4.9. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставляемых им
сведений. Компания не обязана проверять предоставленные в рамках настоящего
соглашения сведений о покупателях. Компания несет ответственность за сбор, обработку и
хранение персональных данных в соответствии с действующим законодательством
Республики Казахстан.
обработку и хранение персональных данных)
Настоящее соглашение о конфиденциальности персональных данных является
предложением (офертой) Компании и согласием (акцептом) Покупателя на сбор, обработку,
хранение и трансграничную передачу его персональных данных, в том числе с
использованием Сайта и Мобильного приложения Компании, в соответствии с Законом
Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» на условиях, указанных в
настоящем соглашении, и регулирует отношения Покупателя и Компании, связанные с
персональными данными Покупателя.
1. Определение терминов
1.1. Персональные данные - сведения, относящиеся к определенному или
определяемому на их основании Покупателю, зафиксированные на электронном, бумажном
и (или) ином материальном носителе, включая сведения, указанные в п. 2.3. настоящего
соглашения.
1.2. Сбор персональных данных - действия, направленные на получение персональных
данных.
1.3. Обработка персональных данных - действия, направленные на накопление,
хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание,
блокирование и уничтожение персональных данных.
1.4. Покупатель – лицо, осуществившее или планирующее осуществить покупку в
оффлайн-магазинах или Интернет-магазине Компании (далее - магазины) и предоставившее
свои персональные данные Компании, в том числе путем их передачи лично, посредством
Интернета, путем регистрации в бонусной программе или при заказе каких-либо услуг у
Компании, а также другими способами.
1.5. Компания – «ИП ПК АЛЕАН», ИИН 720626302298, находящееся по адресу:
Республика Казахстан, Самарское шоссе 2, г.Усть Каменогорск, контактный тел.
8 (7232) 57-56-04.
1.6. Сайт Компании – интернет-ресурс www.magaz-in.kz
2. Предмет соглашения
2.1. Настоящее соглашение определяет права и обязанности Покупателя и Компании по
предоставлению, сбору, обработке, хранению и защите персональных данных и цели
использования персональных данных.
2.2. Персональные данные предоставляет Покупатель при обращении к Компании
письменно или устно в оффлайн-магазины или Интернет-магазин (далее - магазины), call-
центр Компании, путем отправки письменных, электронных или SMS-сообщений,
заполнении о себе данных на web-ресурсе Компании или их Партнеров, при оформлении
услуг в магазинах, в том числе услуги доставки товара, при регистрации в бонусной системе
Компании.
2.3. Покупатель настоящим предоставляет согласие на сбор, обработку и хранение
следующих своих персональных данных: фамилии, имени, отчества, пола, даты рождения,
номеров мобильного и/или домашнего телефонов, адреса электронной почты, почтового
адреса, сведений об истории покупок, в том числе наименований приобретаемых
товаров/услуг и их стоимости, накопленных Бонусах, а также информации об интересах на
основании данных о поведении Покупателя в интернете, в сетях телекоммуникационных и
интернет-операторов, сетевых и/или коалиционных (с участием компаний-партнёров)
программ лояльности, а также биометрических данных, включая его фото и видео
изображения, полученные в результате записей камер видеонаблюдения на территории
магазинов, голос (далее — персональные данные), файлы cookie, Геолокационные данные,
IP-адрес, MAC-адрес, Аккаунты социальных сетей, а также других сведений,
предоставленных Покупателем.
2.4. Приняв участие в бонусной программе, оформив услугу доставки, регистрируясь в
Интернет-магазине, обращаясь в контакт центр Компании а также в других случаях,
указанных в настоящем соглашении, когда покупатель сообщает Компании свои
персональные данные, Покупатель даёт своё согласие Компании на право использования
(сбора, обработки, хранения, трансграничной передачи и т.д.) своих персональных данных
для целей, указанных в настоящем соглашении.
2.5. Настоящее соглашение считается заключенным со дня обращения Покупателя, в
соответствии с п. 2.3. настоящего соглашения и действует до момента отзыва Покупателем
своего согласия на сбор, обработку персональных данных.
2.6. Настоящим Покупатель подтверждает, что в случае необходимости предоставления
персональных данных для достижения целей, указанных в пункте 3.1 настоящего
соглашения, третьим лицам (контрагентам, курьерским и почтовым службам, службам
доставки, банкам и т.д.), Компания вправе по своему усмотрению (без дополнительного
согласования) в необходимом объеме предоставлять для совершения указанных в пункте
3.1. настоящего соглашения действий персональные данные, а также предоставлять таким
лицам соответствующие документы/информацию, содержащие данные сведения.
2.7. Покупатель признает, согласен и подтверждает, что настоящее согласие,
выраженное в настоящем соглашении, считается данным любым третьим лицам, указанным
выше и любые такие третьи лица имеют право на сбор, обработку полученных
персональных данных для достижения указанных целей любым указанным способом в
соответствии с настоящим соглашением.
3. Цели сбора и обработки персональных данных Покупателей
3.1. Персональные данные Покупателя используются в следующих целях:
1) идентификации Покупателя для оформления заказа и/или заключения Договора
купли-продажи товара;
2) обработки и получения от Покупателя платежей;
3) для возможности реализации товара в кредит или рассрочку;
4) доставки сообщений рекламного и/или информационного характера сервисных,
поздравительных сообщений, рассылки информации о проводимых акциях, розыгрышах,
мероприятиях и т.п. как от Компании, так и от третьих лиц, действующих по поручению
Компании (как устно, так и с использованием любых средств связи) через любые каналы
коммуникации, в том числе по SMS-сообщениям, E-mail, telegram-боту, телефону, иным
средствам связи (в том числе, по открытым каналам связи), - любым способом по выбору
Компании);
5) проведения маркетинговых и/или статистических исследований;
6) судебной/внесудебной защиты прав Компании (в случае
нарушения
обязательств/возникновения спорных ситуаций, в том числе с участием третьих лиц);
7) доставки Покупателю товара;
8) предоставления Покупателю эффективной клиентской поддержки;
9) предоставления Покупателю персонализированных сервисов (скидки, бонусы,
подарки и т.д) на основании данных о клиенте;
10) проведение розыгрышей и конкурсов;
11) связи с Покупателем, в том числе направление уведомлений, запросов и
информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки
запросов и заявок от Покупателя;
12) улучшения качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых
Сервисов и услуг;
13) защиты своих прав и интересов, в том числе в судебных органах или в досудебном
порядке;
14) аудита, экспертизы, аналитики и других действий, осуществляемых юристами,
аудиторами и другими лицами;
15) Разработки и предложения новых продуктов и услуг;
16) предоставления фискальной отчетности государственным органам, взыскания
дебиторской задолженности;
17) в иных целях, которые установлены (могут быть установлены) законодательством
Республики Казахстан, иностранных государств, международным законодательством,
внутренними документами Компании, и для достижения которых необходима обработка и
сбор персональных данных.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Компания вправе собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить,
уточнять, обновлять, изменять, извлекать, использовать, передавать, включая
трансграничную передачу своим контрагентам, аудиторам, юристам, экспертам, агентам и
иным лицам, в том числе поручать обработку персональных данных третьим лицам,
обезличивать, блокировать, удалять, уничтожать персональные данные. Компания вправе
осуществлять запись телефонных звонков с целью актуализации информации.
4.2. Компания гарантирует использование персональных данных Покупателя только
для целей, указанных в настоящем соглашении.
4.3. В случае предоставления и/или указания в каких-либо документах Покупателем
Компании персональных данных третьих лиц, Покупатель заявляет и гарантирует, что им
получены от них надлежащее оформленные согласия на раскрытие/передачу их
персональных данных Компании и на сбор и обработку этих персональных данных
Компанией/третьими лицами согласно положениям действующего законодательства
Республики Казахстан в указанных в настоящем соглашении целях и способами, а также
принимает на себя обязательства уведомить таких лиц о праве Компании/третьих лиц на
сбор и обработку их персональных данных в порядке и на условиях согласно действующему
законодательству Республики Казахстан и настоящего соглашения.
4.4. Настоящим Покупатель подтверждает, что уведомлен Компанией о том, что
обработка персональных данных осуществляется с применением следующих основных
способов (но, не ограничиваясь ими): с использованием средств автоматизации, в том числе
с использованием информационных технологий и технических средств, включая средства
вычислительной техники, информационно-технические комплексы и сети, средства и
системы передачи, приема и обработки персональных данных, программные средства
(операционные системы, системы управления базами данных и т.п.), средства защиты
информации, применяемые в информационных системах, а также без использования
средств автоматизации (в том числе, на бумажном носителе).
4.5. Покупатель вправе изменять, дополнять свои персональные данные способами,
указанными в п. 2.4. настоящего соглашения.
4.6. Компания обязана принимать меры по обеспечению сохранности и
конфиденциальности персональных данных.
4.7. Компания не проверяет достоверность и актуальность предоставленных
Покупателем персональных данных и не несет ответственности за их недействительность и
неактуальность.
4.8. Покупатель вправе отозвать свое согласие на сбор, обработку персональных
данных в случаях если это противоречит законам Республики Казахстан либо при наличии
не исполненного обязательства путем отправки письменного обращения.
4.9. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставляемых им
сведений. Компания не обязана проверять предоставленные в рамках настоящего
соглашения сведений о покупателях. Компания несет ответственность за сбор, обработку и
хранение персональных данных в соответствии с действующим законодательством
Республики Казахстан.