Договор-оферта интернет-магазина

Договор публичной оферты интернет-магазина «magaz-in.kz» о дистанционной продаже товаров.

1. Общие положения

1.1. Данный документ является публичной офертой в соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее - ГК РК), и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее регистрацию на сайте Интернет-магазина «magaz-in.kz» , осуществляет ее принятие – Акцепт в порядке, предусмотренном пунктом 3.3. настоящей публичной оферты, что считается равносильным заключению Договора купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте.

1.2. Акцепт настоящей публичной оферты означает принятие на себя обязанности по оплате Товара и обязанности принять Товар от Продавца.

1.3. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК, оплата Товара Покупателем также является акцептом настоящей публичной оферты, что считается равносильным заключению Договора купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте.

1.4. Договор считается заключенным с момента регистрации Пользователя на сайте и/или с момента оформления Покупателем Заказа.

В Заказе должны быть указаны:

— Для физических лиц: фамилия, имя
— Для юридических лиц: полное юридическое наименование Покупателя и место его нахождения , фамилия и имя представителя организации, от ее лица оформляющего Заказ;
— адрес доставки, контактный номер телефона для связи с Покупателем или указанным им лицом;
— наименование, количество и цена Товаров.

Договор розничной купли-продажи признается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю документов, подтверждающих оплату Товаров.

1.5. Продавец вправе изменить Договор в одностороннем порядке без предварительного информирования Пользователя/Покупателя. Измененный Договор вступает в силу с момента его опубликования на сайте Интернет-магазина.

1.6. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому/юридическому лицу, заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте, включая все ее приложения.

«Продавец» — компания, реализующая Товар, представленный на интернет-сайте www. magaz-in.kz. ИП Продовольственная Компания «АлеАн», ИИН 720626302298, АО «Kaspi Bank», ИИК KZ13722S000010392770, CASPKZKA, юридический адрес : Республика Казахстан, ВКО, г. Усть-Каменогорск, ул. Самарское шоссе,2

«Посетитель» – физическое лицо, зашедшее на сайт https://magaz-in.kz/, не имея цели размещения Заказа.

«Пользователь» – Посетитель сайта, принявший условия данного договора-оферты и желающий оформить Заказы в Интернет-магазине https://magaz-in.kz/.

«Покупатель» — физическое или юридическое лицо, разместившее заказ в Интернет-магазине magaz-in.kz с целью приобретения какого-либо Товара, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте.

«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей публичной оферты, что считается равносильным заключению Договора купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте.

«Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный на интернет-сайте www. magaz-in.kz.

«Заказ» — электронная заявка на приобретение отдельных позиций из ассортиментного перечня Товара, указанных Покупателем при размещении заявки на сайте Интернет-магазина www.magaz-in.kz

«Личный Кабинет» – закрытый раздел сайта Интернет-магазина, предназначенный для управления учетной записью (аккаунтом) Покупателя и доступный только пользователям, прошедшим процедуру регистрации.

«Покупки» – закрытый раздел сайта в Личном кабинете Интернет-магазина, доступный только зарегистрированным Покупателям, где хранится информация по всем Заказам Покупателя.

«Сайт» – совокупность электронных документов (файлов) Продавца, доступных в сети Интернет по адресу www.magaz-in.kz .

2. Предмет договора

2.1. Продавец продает и доставляет Товар на условиях и в соответствии с действующим ценами, указанными на интернет-сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Настоящий Договор и все приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью Оферты.

3. Размещение Заказа

3.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем при оформлении заказа через интернет-сайт www.magaz-in.kz путем регистрации на Сайте.

3.2. Регистрация (размещение) Заказа на Сайте означает согласие Покупателя предоставить Продавцу регистрационную информацию о себе, в частности, акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу, обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Республики Казахстан и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Продавца с целью дальнейшей обработки (включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Республики Казахстан и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных) для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет.

3.2.1. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и контрагентам Продавца обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Продавца.

3.2.2. Работа с автоматизированными системами осуществляется по предписанному Продавцом алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, автоматическая проверка действительности VIN и государственных регистрационных знаков, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей оферте, его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам, которым Продавец может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании Соглашения, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований законодательства Республики Казахстан об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.

3.2.3. При передаче указанных данных Покупателя Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила.

3.2.4. Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Продавца на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Продавца на почтовый адрес: Республика Казахстан, 070014, ВКО, г. Усть-Каменогорск, ул. Самарское шоссе,2 .

3.3. Принятие Покупателем условий настоящего Договора, то есть Акцепт Оферты, осуществляется посредством регистрации (размещения) Заказа на Сайте, то есть внесения Покупателем соответствующей регистрационной информации о себе (регистрационные данные) в регистрационную форму на Сайте. Дата размещения Покупателем на Сайте регистрационных данных о себе является датой размещения Заказа, а также датой заключения между Продавцом и Покупателем Договора купли-продажи Товара.

3.4. Покупатель имеет право редактировать регистрационную информацию о себе.

3.5. Продавец обязуется не передавать размещенные Покупателем регистрационные данные Покупателя на Сайте, а также иную информацию, касающуюся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет необходимую информацию для доставки товара.

3.6. Покупатель несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.

3.7. Все информационные материалы, представленные на сайте magaz-in.kz, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер, вес и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед размещением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией или послать запрос на адрес электронной почты Продавца operator.alean@mail.ru

3.8. Стоимость и условия доставки Заказа размещены на Сайте https://magaz-in.kz/help/delivery/ и https://magaz-in.kz/help/payment/. Перед совершением Заказа Покупатель обязан уточнить стоимость и условия доставки Заказа на Сайте.

4. Сроки исполнения Заказа

4.1. Срок, в который Продавец обязуется исполнить Заказ, составляет до 1 (одного) рабочего дня с момента Акцепта, если иные (более 1 (одного) рабочего дня) сроки не указаны Покупателем при заполнении формы Заказа. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя с обязательным предварительным уведомлением Покупателя.

4.2. Заказ считается исполненным в момент его передачи Покупателю. Расписываясь в товарной накладной предоставляемой курьером курьерской службы Продавца, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

4.3. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа в случае, если Покупатель предоставил неточную информацию об его контактных данных, адресе доставки либо составе Заказа.

4.4. Доставка осуществляется в территориальных границах и в сроки, указанные на Сайте в разделе «Условия доставки».

4.5. Задержки в доставке возможны в связи с действием чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (погодные условия, дорожные пробки, ДТП и т.п.).

4.6. При доставке Товар передается Покупателю либо третьему лицу, указанному при оформлении Заказа в качестве получателя (далее в отношении Покупателя и третьего лица используется термин «Получатель»). Если вышеуказанные лица не могут получить Товар, оплачиваемый наличными средствами, тот может быть передан лицу, способному предоставить сведения о Заказе (ФИО Получателя и/или номер отправления) и полностью оплатить стоимость Заказа сотруднику службы доставки Продавца.

4.7. Во избежание возможного мошенничества при передаче Товара сотрудник службы доставки Интернет-магазина имеет право затребовать предъявление доверенности, оформленной Продавцом на имя Получателя, и документа, удостоверяющего личность Получателя, а также указать тип и номер этого документа в накладной. Если Покупателем Товара выступает юридическое лицо, Получатель обязан поставить на накладной либо акте выполненных работ оттиск печати организации и в случае оплаты безналичным платежом, передать оригинал доверенности. Конфиденциальность и защита персональных данных Получателя гарантируются Продавцом.

5. Оплата Заказа

5.1. Способы оплаты Товара перечислены на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата». Оплата исполненного заказа может осуществляться:

по безналичному расчету с помощью приложения Банка Kaspi через QR-код, указанный на накладной, которой сопровождается Товар, в момент получения Заказа;

наличным способом путем передачи денежных средств сотруднику службы доставки в момент получения Заказа:

5.2. Все расчеты между Продавцом и Покупателем производятся в тенге.

5.3. Цена на каждую позицию Товара указывается в тенге Республики Казахстан на сайте Интернет-магазина.

5.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять цены на любые позиции Товара, отображенные на сайте Интернет-магазина, без уведомления Покупателя. При этом цена на Товар, заказанный Покупателем, изменению не подлежит.

5.5. Продавец имеет право устанавливать программу бонусов, проводить акции и вручать подарки. Виды бонусов, акций и подарков, порядок и условия их начисления, проведения, вручения перечислены на сайте Интернет-магазина и могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке.

6. Возврат Товара

6.1.Осуществляя продажу и доставку продовольственных товаров, Magaz-in.kz действует согласно законодательству РК и Закону «О защите прав потребителей»

Согласно пунктам 1-1 и 2 статьи 30 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей», продовольственный товар подлежит возврату или обмену в случае продажи товара с истекшим сроком годности, не соответствующего требованиям, установленным техническими регламентами, документами по стандартизации, в том числе выпущенного с нарушением прав интеллектуальной собственности, независимо от его употребления, сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, ярлыков в течение тридцати календарных дней со дня приобретения товара с возвратом потребителю денежной суммы за купленный товар.

Покупатель обязан проверить качество Товаров, а также количество заказанных Товаров при получении Заказа в присутствии сотрудника службы доставки. В случае обнаружения недостатков Товара, его отсутствия в Заказе либо несоответствия Вашему Заказу, сотрудник службы доставки обязан сделать перерасчет и принять оплату только за фактически принятый Покупателем Товар. Претензии по количеству и соответствию заказа после приемки и оплаты заказа не принимаются.

6.2. Согласно ст.454 ГК РК и ст. 14 Закона РК « О защите прав потребителей» не подлежат обмену следующие товары:

Качественные продовольственные товары,

Качественные непродовольственные товары из Перечня товаров (ст.30 Закона РК « О защите прав потребителей»):

1) лекарственных средств и медицинских изделий;

2) нательного белья;

3) чулочно-носочных изделий;

4) животных и растений;

5) метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки;

6) абонентского устройства сотовой связи.

Потребитель вправе возвратить только качественный непродовольственный товар, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара.

6.3. В случае обнаружения скрытых недостатков Товара, определить наличие которых не представляется возможным в момент приемки Заказа, Покупатель должен сообщить об этом продавцу до истечения срока годности Товара при соблюдении Покупателем условий хранения Товара, информация о которых размещена на заводской упаковке.

6.4. В случае доставки Продавцом Товара ненадлежащего качества, Покупатель обязуется предоставить Товар Продавцу в порядке и на условиях, предусмотренным на Сайте, в максимально короткие сроки с момента покупки для осуществления проверки качества Товара.

6.5. В случае подтверждения факта поставки некачественного Товара, Покупатель вправе потребовать возврат стоимости оплаченного некачественного Товара, либо замену его на Товар надлежащего качества.

6.6. Право собственности на Заказ, а также риск его повреждения переходят к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю.

7. Прочие условия

7.1. Размещением Заказа на Сайте Покупатель соглашается с обязательными условиями настоящего Договора публичной оферты.

7.2. В соответствии с условиями настоящего Договора публичной оферты Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего Договора.

7.3. Интернет-магазин может быть временно недоступен, частично или полностью, в связи с проведением профилактических или иных работ, а также по другим техническим причинам.

7.4. Фактическая стоимость заказа в интернет-магазине может отличаться от предварительной в случаях:

— Замены отсутствующего товара (по желанию клиента) на аналогичный;
— Присутствия в заказе весовых товаров: фактический вес может отличаться от заказанного;

7.5. По вопросам, не затронутым в настоящем Договоре, стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан.

8. Срок действия

8.1. Настоящий Договор признается действительным с момента регистрации Пользователя на сайте Интернет-Магазина magaz-in.kz либо обращения к Продавцу для оформления Заказа.

8.2. За момент обращения принимается момент, когда Покупатель фактически приступил к совершению действий, направленных на приобретение Товара у Продавца.